Dobbin 계정 삭제

앱에서 삭제

가장 빠른 방법이며 즉시 적용돼요.

• Android: Dobbin 앱을 열고 계정 → 계정 삭제에서 확인해 주세요.
• iPhone: Dobbin 앱을 열고 계정 → 계정 삭제로 이동해 주세요. Apple에서 본인 확인을 요청할 수 있어요.

앱을 지웠나요? 다시 설치한 뒤 이전에 사용한 Google 또는 Apple 계정으로 로그인하고 계정 화면에서 삭제해 주세요.

이메일로 삭제 요청

이메일 주소: support@dobbin.app로 제목을 “Dobbin 계정 삭제 요청”으로 보내 주세요. Google과 Apple 중 무엇으로 로그인했는지, 그룹 이름과 그 안에서 사용한 양육자 이름을 알려 주세요. Dobbin 앱은 삭제 전에 어떤 계정인지 확인해요. 확인된 요청은 30일 이내에 처리하고 완료하면 이메일로 알려 드려요.

삭제되는 항목

• 혼자 구성원으로 있는 모든 양육 그룹과 그 안의 기록, 아기 프로필, 사진
• 함께 사용하는 그룹의 구성원 자격. 그룹 관리자라면 남은 구성원 중 가장 오래 참여한 사람에게 관리 권한이 넘어가요.
• 계정, 모든 휴대전화와 Watch의 로그인 세션, 푸시 알림 등록
• iPhone에서는 Apple이 허용하는 범위에서 Dobbin 앱의 Apple로 로그인 연결

그런 다음 기기에서 로그아웃하고 세션, 기기에 저장한 그룹 사본, 위젯을 지워요. Google로 로그인했다면 Google 계정의 서드 파티 연결에서 Dobbin 앱의 연결도 해제할 수 있어요.

보관되는 항목과 기간

• 다른 양육자가 계속 사용하는 그룹에 남긴 기록은 그 그룹에 보관돼요. 함께 쌓은 기록의 일부이기 때문이에요. 그룹 관리자가 해당 기록이나 그룹 전체를 삭제할 수 있어요.
• 그룹 이용권을 구입했다면 다른 구성원은 계속 이용할 수 있으며 구입 기록에서 계정이 삭제돼요. 나중에 구입 항목 복원으로 이용권을 옮길 수 있도록 계정 데이터가 없는 구입 항목과 그룹 간의 연결은 보관해요.
• 중단된 삭제 작업이 끝났는지 확인할 수 있도록 삭제한 세션의 단방향 해시를 7일간 보관해요.
• Dobbin은 그룹의 야간 백업과 삭제된 사진을 최대 30일 동안 보관해요. 호스팅 제공업체의 백업 사본은 해당 업체의 보관 기간이 끝날 때까지 남아요.
• 직접 저장한 CSV, PDF, 백업 파일은 저장한 곳에 그대로 남아요.

계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제

데이터를 지우기 위해 계정까지 삭제할 필요는 없어요. 앱에서 개별 기록을 삭제하거나 그룹에서 나갈 수 있고, 그룹 관리자는 기록과 사진을 포함한 그룹 전체를 삭제할 수 있어요. 이 웹사이트에서 보낸 출시 알림 신청이나 메시지는 앱과 별개예요. support@dobbin.app로 사용한 이메일 주소를 알려 주시면 삭제해 드려요.

자세한 내용

개인정보 처리방침 에서 Dobbin 앱이 무엇을 왜 저장하는지 자세히 설명해요. 문의: support@dobbin.app.