Ondersteuning
Hulp bij Dobbin
Korte antwoorden over instellen, delen met een andere verzorger en je gegevens bewaren. Kun je niet vinden wat je zoekt? Contact opnemen.
Aan de slag
Open Dobbin op je iPhone en log in met Apple, of op je Android-telefoon en log in met Google. Je hoeft geen wachtwoord te maken en Dobbin ziet het wachtwoord van je Apple Account of Google-account nooit.
Maak daarna een gezin aan voor de mensen met wie je de zorg deelt, of doe mee via een uitnodiging van degene die het heeft aangemaakt. Voeg je verzorgerprofiel en je baby toe. Je kunt later meer kinderen toevoegen via Account → Kinderen en profielen.
Wil je de laatste voeding zien zonder Dobbin te openen? Volg de widgetstappen hieronder zodra iemand een voeding heeft vastgelegd.
Een verzorger uitnodigen
De eigenaar van het gezin opent Account → Verzorgers en deelt een uitnodiging. Elke uitnodiging werkt één keer voor één account en verloopt na 24 uur. Verstuur dus een nieuwe als die verloopt.
De andere persoon opent de uitnodiging op de eigen telefoon, logt in (met Apple op iPhone of met Google op Android) en accepteert. Heeft die al een eigen gezin, dan blijft dat zoals het is. Er wordt niets tussen gezinnen gekopieerd. Eigenaren kunnen verzorgers verwijderen en anderen kunnen vertrekken via het scherm Account.
Apple Watch instellen
Zorg dat je in Dobbin op je iPhone bent ingelogd en open daarna Dobbin op je Apple Watch. De Watch krijgt een eigen beveiligde sessie van je iPhone. Staat er “Instellen op iPhone”, open Dobbin dan op de iPhone en houd beide even bij elkaar.
Na eenmalig instellen communiceert de Watch rechtstreeks met je gezin via wifi of een mobiel netwerk. Die blijft dus werken als je telefoon in een andere kamer ligt. De Watch-app vereist watchOS 26 of nieuwer.
Complicaties en slimme stapel
Dobbin-complicaties tonen de tijd sinds de laatste voeding, hoelang je baby slaapt of wakker is en de lopende timer. Houd je wijzerplaat ingedrukt, tik op Wijzig, veeg naar Complicaties, kies een plek en selecteer de Dobbin-complicatie ‘Laatste voeding’ of ‘Laatste slaapje’. Wat beschikbaar is, hangt af van de wijzerplaat.
Op de Apple Watch staan voedings- en slaapregelaars ook in de slimme stapel en het bedieningspaneel, en ze werken via Siri, Opdrachten en de actieknop op ondersteunde Watches. Verkeerd getikt? Maak het ongedaan via de bevestiging op je pols.
Siri en Opdrachten
Vastleggen zonder de baby neer te leggen: “Start slaap in Dobbin”, “De baby is wakker geworden in Dobbin”, “Start borstvoeding in Dobbin” (aan de voorgestelde kant), “Wissel van kant in Dobbin”, “Leg een flesje vast in Dobbin” of “Leg een luier vast in Dobbin”. Verkeerd getikt of gezegd? “Maak dat ongedaan in Dobbin”.
Vraag het in plaats van de app te openen: “Wanneer kreeg de baby voor het laatst voeding in Dobbin?” geeft de tijd, wat het was en welke kant de volgende is. “Hoe gaat het met de baby in Dobbin?” zegt of de baby slaapt of wakker is en hoelang al, en daarna de laatste voeding en de laatste luier. Je kunt ook de naam van je kind gebruiken: “Wanneer kreeg Luca voor het laatst voeding in Dobbin?”
Flesjes gebruiken de eenheid van je gezin, dus Siri vraagt de hoeveelheid in ml of fl oz. Met meer dan één kind vraagt Siri welk kind. Kan je iPhone je gezin niet bereiken, dan antwoordt Siri met de laatste update en zegt Siri van wanneer die is.
Dezelfde acties staan in de Opdrachten-app, ook acties die de tijd van de laatste voeding geven of laten weten of de baby slaapt, voor je eigen automatiseringen.
Synchroniseren tussen verzorgers
Iedereen in een gezin leest dezelfde tijdlijn vanaf één plek. Met de app open verschijnt een wijziging van een andere verzorger binnen enkele seconden. Op iOS 26 of nieuwer worden widgets op toegangsscherm en beginscherm binnen enkele seconden bijgewerkt als iemand een voeding, dutje, kolfsessie of routine start of stopt, zonder de app te openen. Apple Watch-complicaties blijven op dezelfde manier bij. Op oudere iOS-versies worden beginschermwidgets bijgewerkt volgens het schema van Apple. Soms stelt Apple een widgetupdate enkele minuten uit. De app openen toont altijd de nieuwste gegevens. Op Android worden widgets op het startscherm en de doorlopende timermelding bijgewerkt zodra de wijziging binnenkomt, zonder de app te openen.
Nieuwe activiteiten worden ook zonder verbinding opgeslagen: ze tonen “Wacht op synchronisatie” tot ze het gezin bereiken, en daarna zien de andere verzorgers ze. Een foto toevoegen vereist verbinding. Lijkt iets verouderd, kijk dan bij Account → Verbinding om te zien of je verbonden bent.
Live activiteiten en de timermelding
Tijdens een dutje of borstvoeding verschijnt dit als live activiteit op het toegangsscherm en in het Dynamic Island op iPhones die dat hebben, op de iPhone van elke ingelogde verzorger, op welk apparaat het ook is gestart. Wil je veranderen wat je ziet als iemand anders start, open Account → Instellingen → Live activiteiten en badge en stel “Dutjes gestart door anderen” en “Borstvoedingen gestart door anderen” in op Met melding, Stil of Uit. Borstvoedingen verschijnen stil, tenzij je dit wijzigt.
Zie je het niet? Controleer in de iPhone-app Instellingen of live activiteiten voor Dobbin zijn toegestaan.
Op Android verschijnt een lopend dutje of borstvoeding als doorlopende melding op de telefoon van elke ingelogde verzorger, vanaf Android 16 als live update. Kies wat je ziet bij timers die anderen starten via Account → Instellingen → Doorlopende melding en badge, met dezelfde keuzes Met melding, Stil of Uit.
Widgets
Voor de laatste voeding op iPhone voeg je Dobbin-status toe, houd je de widget ingedrukt, tik je op Wijzig widget en zet je Tonen op Voeding. Voor de wakkertijd houd je Status of kies je Slaap.
Houd een lege plek op je beginscherm ingedrukt, tik op Wijzig → Voeg widget toe en kies Dobbin-status. De widget begint met het kind dat je in Dobbin hebt geselecteerd.
Houd de widget ingedrukt en tik op Wijzig widget om het kind en de inhoud te kiezen. Kies een kind en kies bij Tonen: Status (een lopende timer, daarna wakkertijd of de laatste voeding, volgens Instellingen), Voeding of Slaap. Elke widget heeft eigen instellingen. Je kunt dus één per kind toevoegen, of twee voor hetzelfde kind: één voor Voeding en één voor Slaap.
Op iOS 26 of nieuwer werken toegangsschermwidgets hetzelfde: tik op Pas aan, voeg Kindstatus, Laatste voeding kind, Slaap kind of Timer kind toe en tik erop om een kind te kiezen. Slimme status, Laatste voeding, Laatste slaapje en Huidige timer tonen alle kinderen tegelijk.
Op Android houd je een lege plek op je startscherm ingedrukt, tik je op Widgets en kies je Dobbin. Voeg Dobbin-status toe om één kind te kiezen en Status, Voeding of Slaap te tonen. Laatste voeding, Laatste slaapje en Huidige timer tonen de kinderen die je in Account → Instellingen hebt gekozen. Voeg de tegels Slaap en Borstvoeding apart toe in Snelle instellingen als je timers wilt bedienen.
Je gegevens exporteren (CSV en PDF)
Ga naar Account → Exporteren en kies een formaat: een CSV-spreadsheet van vastgelegde activiteiten, een PDF-samenvatting om te lezen, af te drukken of te delen, of een back-up met alles, inclusief foto’s, in een bestand dat Dobbin kan herstellen.
Bewaar of verstuur het bestand via het deelmenu. Dobbin verwijdert de eigen kopie na 24 uur. Wat je zelf opslaat, kun je houden.
Je account verwijderen
Ga op je iPhone naar Account → Account verwijderen. Apple kan je vragen te bevestigen dat jij het bent. Dobbin vraagt Apple daarna om Log in met Apple los te koppelen, of legt uit hoe je dit in Instellingen doet als die stap niet lukt. Ga op Android in de app naar Account → Account verwijderen. Kun je de app niet openen, dan staat op dobbin.app/delete-account hoe je ons kunt vragen je account te verwijderen.
Gezinnen waarvan je het enige lid bent worden volledig verwijderd, inclusief activiteiten, kindprofielen en foto’s. Gedeelde gezinnen gaan door voor de andere verzorgers, met alles wat al is vastgelegd. Ben je eigenaar, dan wordt de persoon die er als eerste bij kwam de eigenaar. Je wordt op elk apparaat uitgelogd, ook op je Apple Watch.
Een account verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Exporteer eerst een back-up als je een kopie wilt. Wil je maar één gezin verlaten of verwijderen, gebruik dan ‘Gezin verlaten’ of ‘Gezin verwijderen’ op het scherm Account.
Privacy
Dobbin heeft in de app geen advertenties of advertentietracking, en alleen de mensen in je gezin kunnen je gegevens lezen. Deze website telt bezoeken zonder cookies. Het privacybeleid legt uit wat wordt opgeslagen, waar dat gebeurt en wat er bij het verwijderen van je account verdwijnt.
Contact
Kom je er niet uit? Laat het weten.
E-mail support@dobbin.app of gebruik het formulier. We lezen elk bericht.
Meld je een fout? Vermeld je telefoonmodel (en je Apple Watch, als je die gebruikt) en de appversie vanuit Account → Over Dobbin. Laat gezondheidsgegevens over je kind weg.
Feedback versturen
We bewaren je bericht en, als je dat invult, je e-mailadres alleen om te antwoorden en Dobbin te verbeteren. Zie het privacybeleid.