Assistenza
Assistenza per Dobbin
Risposte brevi per iniziare, condividere con un’altra persona e conservare le registrazioni. Non trovi ciò che cerchi? Contattaci.
Per iniziare
Apri Dobbin sull’iPhone e accedi con Apple, oppure sul telefono Android e accedi con Google. Non devi creare una password e Dobbin non vede mai quella del tuo Account Apple o del tuo account Google.
Poi crea un gruppo per le persone con cui condividi le registrazioni del bebè oppure entra in uno con l’invito di chi l’ha creato. Aggiungi il tuo profilo e il bebè. Puoi aggiungere altri bebè in seguito da Account → Bebè e profili.
Per vedere l’ultima poppata senza aprire Dobbin, segui i passaggi per i widget qui sotto dopo che qualcuno ha registrato una poppata.
Invitare una persona
Chi è responsabile del gruppo apre Account → Persone e condivide un invito. Ogni invito funziona una volta, per un account, e scade dopo 24 ore: se scade, inviane uno nuovo.
L’altra persona apre l’invito sul telefono, accede (con Apple su iPhone o con Google su Android) e accetta. Se ha già un proprio gruppo, resta com’è: non viene copiato nulla tra gruppi. Chi è responsabile può rimuovere le persone e chiunque altro può uscire dalla schermata Account.
Configurare Apple Watch
Assicurati di aver effettuato l’accesso a Dobbin sull’iPhone, poi apri Dobbin su Apple Watch. L’orologio riceve dall’iPhone una propria sessione sicura; se appare “Configura su iPhone”, apri Dobbin sull’iPhone e tieni i dispositivi vicini per un momento.
Dopo la prima configurazione, l’Apple Watch comunica direttamente con il gruppo via Wi-Fi o rete cellulare, quindi continua a funzionare mentre il telefono è in un’altra stanza. L’app per Apple Watch richiede watchOS 26 o versioni successive.
Complicazioni e raccolta smart
Le complicazioni di Dobbin mostrano il tempo dall’ultima poppata, la durata del sonno o della veglia e qualsiasi timer in corso. Tieni premuto il quadrante, tocca Modifica, scorri fino a Complicazioni, scegli uno spazio e seleziona la complicazione Dobbin Ultima poppata o Ultimo sonno. La disponibilità dipende dal quadrante.
Su Apple Watch, i controlli per poppate e sonno sono anche nella raccolta smart e nel Centro di Controllo e funzionano con Siri, Comandi Rapidi e il tasto Azione sui modelli compatibili. Hai toccato la cosa sbagliata? Annulla dalla conferma sul polso.
Siri e Comandi Rapidi
Registra senza mettere giù il bebè: “Avvia il sonno su Dobbin”, “Il bebè ha smesso di dormire su Dobbin”, “Avvia una poppata al seno su Dobbin” (sul lato suggerito), “Cambia seno su Dobbin”, “Registra un biberon su Dobbin” o “Registra un pannolino su Dobbin”. Hai toccato o detto la cosa sbagliata? “Annulla questo su Dobbin”.
Chiedi invece di aprire l’app: “Quando ha mangiato l’ultima volta il bebè su Dobbin?” ti dice l’ora, cosa ha mangiato e quale lato tocca dopo. “Come sta il bebè su Dobbin?” ti dice se dorme o è sveglio e da quanto, poi l’ultima poppata e l’ultimo pannolino. Puoi usare anche il nome del bambino: “Quando ha mangiato l’ultima volta Luca su Dobbin?”
I biberon usano l’unità del tuo gruppo, quindi Siri chiede la quantità in ml o fl oz. Con più bambini, Siri chiede quale. Se l’iPhone non riesce a raggiungere il gruppo, Siri risponde con l’ultimo aggiornamento e dice a quando risale.
Le stesse azioni sono nell’app Comandi Rapidi, comprese quelle che restituiscono l’ora dell’ultima poppata o se il bebè dorme, per le tue automazioni.
Sincronizzare tra le persone
Tutte le persone del gruppo leggono la stessa cronologia da un unico posto. Con l’app aperta, una modifica di un’altra persona appare in pochi secondi. Su iOS 26 o versioni successive, i widget su schermata di blocco e schermata Home si aggiornano in pochi secondi quando chiunque avvia o termina una poppata, un sonnellino, una sessione di estrazione o una routine, senza aprire l’app, e le complicazioni Apple Watch si aggiornano allo stesso modo. Sulle versioni precedenti di iOS, i widget della schermata Home si aggiornano secondo i tempi di Apple. A volte Apple ritarda un aggiornamento di qualche minuto; aprendo l’app vedi sempre i dati più recenti. Su Android, i widget della schermata Home e la notifica del timer in corso si aggiornano appena arriva la modifica, senza aprire l’app.
Anche senza connessione le nuove registrazioni vengono salvate: mostrano “In attesa di sincronizzazione” finché non arrivano al gruppo, e dopo le vedono anche le altre persone che si prendono cura del bambino. Aggiungere una foto richiede una connessione. Se i dati sembrano vecchi, controlla Account → Connessione per vedere se la connessione è attiva.
Attività in tempo reale e notifica del timer
Durante un sonnellino o una poppata al seno, un’attività in tempo reale li mostra sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island degli iPhone che la hanno, sull’iPhone di ogni persona che ha effettuato l’accesso, da qualunque dispositivo siano stati avviati. Per cambiare ciò che vedi quando li avvia qualcun altro, apri Account → Impostazioni → Attività in tempo reale e badge e imposta “Sonnellini avviati da altre persone” e “Poppate al seno avviate da altre persone” su Avvisa, Silenziosamente o No. Le poppate al seno appaiono silenziosamente, salvo modifiche alle impostazioni.
Non la vedi? Verifica che le attività in tempo reale siano consentite per Dobbin nell’app Impostazioni dell’iPhone.
Su Android, un sonnellino o una poppata al seno in corso appaiono come notifica in corso sul telefono di ogni persona che ha effettuato l’accesso, e come aggiornamento in tempo reale da Android 16. Scegli cosa vedere per i timer avviati da altre persone in Account → Impostazioni → Notifica in corso e badge, con le stesse opzioni Avvisa, Silenziosamente o No.
Widget
Per l’ultima poppata su iPhone, aggiungi Stato Dobbin, tienilo premuto, tocca Modifica widget e imposta Mostra su Alimentazione. Per il tempo di veglia, lascia Stato o scegli Sonno.
Tieni premuto uno spazio vuoto sulla schermata Home, tocca Modifica → Aggiungi widget e scegli Stato Dobbin. Inizia con il bebè che hai selezionato su Dobbin.
Per scegliere il bebè e cosa mostrare, tieni premuto il widget e tocca Modifica widget. Scegli un bebè, poi cosa mostrare: Stato (un timer in corso, poi il tempo di veglia o l’ultima poppata, secondo le Impostazioni), Alimentazione o Sonno. Ogni widget mantiene le proprie impostazioni, quindi puoi aggiungerne uno per bebè oppure due per lo stesso bebè, uno su Alimentazione e uno su Sonno.
Su iOS 26 o versioni successive, i widget della schermata di blocco funzionano allo stesso modo: tocca Personalizza, aggiungi Stato bebè, Ultima poppata bebè, Sonno bebè o Timer bebè e toccalo per scegliere un bebè. Stato smart, Ultima poppata, Ultimo sonno e Timer attuale mostrano tutti i bebè insieme.
Su Android, tocca e tieni premuto uno spazio vuoto della schermata Home, tocca Widget e scegli Dobbin. Aggiungi Stato Dobbin per scegliere un bebè e mostrare Stato, Alimentazione o Sonno. Ultima poppata, Ultimo sonno e Timer attuale mostrano i bebè selezionati in Account → Impostazioni. Se vuoi controllare i timer, aggiungi a parte i riquadri Sonno e Poppata al seno nelle Impostazioni rapide.
Esportare i dati (CSV e PDF)
Vai su Account → Esporta e scegli un formato: un foglio CSV delle attività registrate, un riepilogo PDF da leggere, stampare o condividere oppure un backup completo, foto comprese, in un file che Dobbin può ripristinare.
Salva o invia il file dal pannello di condivisione. Dobbin rimuove la propria copia dopo 24 ore; ciò che salvi resta a te.
Eliminare l’account
Sull’iPhone, vai su Account → Elimina account. Apple potrebbe chiederti di confermare la tua identità. Dobbin chiede poi ad Apple di scollegare Accedi con Apple oppure spiega come farlo in Impostazioni se il passaggio non può essere completato. Su Android, vai su Account → Elimina account nell’app. Se non riesci ad aprire l’app, la pagina Elimina il tuo account su dobbin.app/delete-account spiega come scriverci.
I gruppi in cui sei l’unica persona vengono eliminati completamente, comprese attività, profili dei bebè e foto. I gruppi condivisi continuano per le altre persone con tutte le registrazioni già aggiunte; se sei responsabile, il ruolo passa alla persona che è entrata per prima. Viene effettuata la disconnessione su ogni dispositivo, anche Apple Watch.
L’eliminazione dell’account non può essere annullata: esporta prima un backup se vuoi una copia. Per uscire da un solo gruppo o eliminarlo, usa Esci dal gruppo o Elimina gruppo sulla schermata Account.
Privacy
Dobbin non ha pubblicità né tracciamento pubblicitario nell’app e solo le persone del gruppo possono leggere le registrazioni. Questo sito conta le visite senza cookie. L’informativa sulla privacy spiega cosa viene conservato, dove e cosa viene rimosso eliminando l’account.
Contatti
Serve ancora aiuto? Scrivici.
Email support@dobbin.app oppure usa il modulo. Leggiamo ogni messaggio.
Segnali un problema? Indica il modello del telefono (e di Apple Watch, se ne usi uno) e la versione dell’app da Account → Informazioni su Dobbin. Non includere dettagli sulla salute del tuo bebè.
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