Assistance
Aide pour Dobbin
Des réponses courtes pour configurer l’application, partager avec une autre personne et conserver vos entrées. Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut ? Nous contacter.
Premiers pas
Ouvrez Dobbin sur votre iPhone et connectez-vous avec Apple, ou sur votre téléphone Android et connectez-vous avec Google. Aucun mot de passe à créer et Dobbin ne voit jamais celui de votre compte Apple ou Google.
Créez ensuite un foyer pour votre entourage ou rejoignez-en un grâce à l’invitation de la personne qui l’a créé. Ajoutez votre profil et votre bébé. Vous pourrez ajouter d’autres enfants dans Compte → Enfants et profils.
Pour voir le dernier repas sans ouvrir Dobbin, suivez les étapes des widgets ci-dessous une fois qu’un repas a été enregistré.
Inviter une personne
Le responsable du foyer ouvre Compte → Personnes et partage une invitation. Chaque invitation fonctionne une fois, pour un seul compte, et expire après 24 heures. Envoyez-en une nouvelle si elle a expiré.
L’autre personne ouvre l’invitation sur son téléphone, se connecte (avec Apple sur iPhone ou Google sur Android) et accepte. Si elle a déjà un foyer, celui-ci reste inchangé ; rien n’est copié entre foyers. Les responsables peuvent retirer des membres et les autres peuvent quitter le foyer depuis l’écran Compte.
Configurer l’Apple Watch
Vérifiez que Dobbin est connecté sur votre iPhone, puis ouvrez Dobbin sur votre Apple Watch. La montre reçoit sa propre session sécurisée depuis l’iPhone. Si elle affiche « Configurer sur l’iPhone », ouvrez Dobbin sur l’iPhone et gardez les deux appareils à proximité un moment.
Après cette configuration unique, l’Apple Watch communique directement avec votre foyer en Wi-Fi ou par réseau mobile, même si votre téléphone est dans une autre pièce. L’application Apple Watch nécessite watchOS 26 ou ultérieur.
Complications et Défilement intelligent
Les complications Dobbin affichent le temps depuis le dernier repas, la durée de sommeil ou d’éveil et le chronomètre en cours. Maintenez le doigt sur le cadran, touchez Modifier, balayez jusqu’à Complications, choisissez un emplacement et sélectionnez la complication Dobbin Dernier repas ou Dernier sommeil. La disponibilité dépend du cadran.
Sur Apple Watch, les commandes de repas et sommeil se trouvent aussi dans le Défilement intelligent et le centre de contrôle. Elles fonctionnent avec Siri, Raccourcis et le bouton Action des montres compatibles. Une mauvaise manipulation ? Annulez depuis la confirmation au poignet.
Siri et Raccourcis
Enregistrez sans poser le bébé : « Démarre le sommeil dans Dobbin », « Le bébé s’est réveillé dans Dobbin », « Démarre une tétée dans Dobbin » (du côté suggéré), « Change de sein dans Dobbin », « Enregistre un biberon dans Dobbin » ou « Enregistre une couche dans Dobbin ». Une mauvaise manipulation ou un mot de travers ? « Annule ça dans Dobbin ».
Demandez au lieu d’ouvrir l’app : « Quand le bébé a mangé pour la dernière fois dans Dobbin? » donne l’heure, ce que c’était et le côté suivant. « Comment va le bébé dans Dobbin? » indique si le bébé dort ou est éveillé et depuis combien de temps, puis le dernier repas et la dernière couche. Vous pouvez aussi utiliser le prénom de votre enfant : « Quand Luca a mangé pour la dernière fois dans Dobbin? »
Les biberons utilisent l’unité de votre foyer : Siri demande donc la quantité en ml ou en fl oz. Si vous avez plusieurs enfants, Siri demande lequel. Si votre iPhone ne peut pas joindre votre foyer, Siri répond avec la dernière mise à jour et indique de quand elle date.
Les mêmes actions se trouvent dans l’app Raccourcis, y compris celles qui renvoient l’heure du dernier repas ou indiquent si le bébé dort, pour vos propres automatisations.
Synchronisation entre les personnes du foyer
Chaque personne du foyer lit la même chronologie au même endroit. Quand l’application est ouverte, une modification d’une autre personne apparaît en quelques secondes. Sous iOS 26 ou ultérieur, les widgets des écrans verrouillé et d’accueil se mettent à jour en quelques secondes dès qu’une personne démarre ou arrête un repas, une sieste, un tirage de lait ou une routine, sans ouvrir l’application. Les complications Apple Watch suivent de la même façon. Sur les versions antérieures d’iOS, les widgets d’accueil s’actualisent au rythme décidé par Apple. Apple retarde parfois une actualisation de quelques minutes ; ouvrir l’application affiche toujours les dernières données. Sur Android, les widgets d’écran d’accueil et la notification de chronomètre en cours se mettent à jour dès que la modification arrive, sans ouvrir l’application.
Les nouvelles entrées s’enregistrent aussi sans connexion : elles affichent « En attente de synchronisation » jusqu’à ce qu’elles parviennent au foyer, puis les autres personnes qui s’occupent de l’enfant les voient. Ajouter une photo nécessite une connexion. Si les données semblent anciennes, vérifiez Compte → Connexion pour voir si la connexion est active.
Activités en direct et notification du chronomètre
Une sieste ou tétée en cours apparaît en activité en direct sur l’écran verrouillé et dans la Dynamic Island des iPhone qui en disposent, sur l’iPhone de chaque personne connectée, quel que soit l’appareil utilisé pour la démarrer. Pour choisir ce que vous voyez lorsqu’une autre personne en démarre une, ouvrez Compte → Réglages → Activités en direct et pastille, puis réglez « Siestes démarrées par d’autres » et « Tétées démarrées par d’autres » sur Avec alerte, En silence ou Désactivé. Les tétées apparaissent discrètement sauf si vous changez ce réglage.
Rien ne s’affiche ? Vérifiez que les activités en direct sont autorisées pour Dobbin dans l’application Réglages de l’iPhone.
Sur Android, une sieste ou une tétée en cours s’affiche en notification en cours sur le téléphone de chaque personne connectée, et en mise à jour en direct à partir d’Android 16. Choisissez ce que vous voyez pour les chronomètres démarrés par d’autres dans Compte → Paramètres → Notification en cours et pastille, avec les mêmes choix Avec alerte, En silence ou Désactivé.
Widgets
Pour le dernier repas sur iPhone, ajoutez État Dobbin, maintenez-le, touchez Modifier le widget et réglez Afficher sur Alimentation. Pour la durée d’éveil, gardez État ou choisissez Sommeil.
Maintenez une zone vide de l’écran d’accueil, touchez Modifier → Ajouter un widget et choisissez État Dobbin. Le widget utilise d’abord l’enfant sélectionné dans Dobbin.
Pour choisir l’enfant et l’affichage, maintenez le widget et touchez Modifier le widget. Choisissez un enfant, puis ce qu’il faut afficher : État (chronomètre en cours, puis durée d’éveil ou dernier repas selon les Paramètres), Alimentation ou Sommeil. Chaque widget garde ses réglages : vous pouvez en ajouter un par enfant ou deux pour le même enfant, l’un sur Alimentation et l’autre sur Sommeil.
Sous iOS 26 ou ultérieur, les widgets de l’écran verrouillé fonctionnent pareil : touchez Personnaliser, ajoutez État de l’enfant, Dernier repas de l’enfant, Sommeil de l’enfant ou Chronomètre de l’enfant, puis touchez-le pour choisir un enfant. État intelligent, Dernier repas, Dernier sommeil et Chronomètre en cours affichent tous les enfants à la fois.
Sur Android, appuyez de manière prolongée sur un espace libre de l’écran d’accueil, touchez Widgets et choisissez Dobbin. Ajoutez État Dobbin pour choisir un enfant et afficher État, Alimentation ou Sommeil. Dernier repas, Dernier sommeil et Chronomètre actuel affichent les enfants sélectionnés dans Compte → Paramètres. Ajoutez séparément les vignettes Sommeil et Tétée des Réglages rapides si vous voulez commander les chronomètres.
Exporter vos données (CSV et PDF)
Allez dans Compte → Exporter et choisissez un format : un tableau CSV des activités enregistrées, un résumé PDF à lire, imprimer ou partager, ou une sauvegarde complète, photos comprises, dans un fichier que Dobbin peut restaurer.
Enregistrez ou envoyez le fichier depuis la feuille de partage. Dobbin supprime sa propre copie après 24 heures ; tout ce que vous enregistrez vous appartient.
Supprimer votre compte
Sur iPhone, allez dans Compte → Supprimer le compte. Apple peut vous demander de confirmer votre identité. Dobbin demande ensuite à Apple de déconnecter Se connecter avec Apple ou indique comment le faire dans Réglages si cette étape échoue. Sur Android, allez dans Compte → Supprimer le compte dans l’application. Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application, la page Supprimer votre compte sur dobbin.app/delete-account explique comment nous en faire la demande.
Les foyers dont vous êtes le seul membre sont entièrement supprimés, avec leurs activités, profils d’enfants et photos. Les foyers partagés restent accessibles aux autres personnes avec toutes les entrées existantes. Si vous en êtes responsable, la personne qui l’a rejoint le plus tôt prend ce rôle. La déconnexion concerne tous vos appareils, y compris de votre Apple Watch.
La suppression du compte est irréversible. Exportez d’abord une sauvegarde si vous souhaitez une copie. Pour simplement quitter ou supprimer un foyer, utilisez Quitter le foyer ou Supprimer le foyer dans l’écran Compte.
Confidentialité
Dobbin n’a ni publicité ni pistage publicitaire dans l’application. Seules les personnes de votre foyer peuvent lire vos entrées. Ce site compte les visites sans cookies. La politique de confidentialité explique ce qui est stocké, où et ce qui disparaît lors de la suppression de votre compte.
Contact
Toujours un problème ? Dites-le-nous.
Écrivez à support@dobbin.app ou utilisez le formulaire. Nous lisons chaque message.
Vous signalez un bug ? Indiquez le modèle de votre téléphone (et de votre Apple Watch, si vous en avez une), ainsi que la version de l’application dans Compte → À propos de Dobbin. N’incluez pas de renseignements sur la santé de votre enfant.
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